ประกาศความเป็นส่วนตัวของ บริษัท ฉางอาน (Changan)
บริษัท ฉางอาน ออโต้ เซ้าท์อีส เอเชีย จำกัด และบริษัท ฉางอาน ออโต้ เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท ฉางอาน ออโต้ คอมโพเน้นท์ส (ประเทศไทย) จำกัด (โดยเรียกรวมกันว่า“บริษัท” หรือ “Changan”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง บริษัทจึงจัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("ประกาศความเป็นส่วนตัว") ขึ้นเพื่อชี้แจงถึงแนวทางที่บริษัทเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งบริษัทได้รับจากการที่ท่านได้ติดต่อกับบริษัทในฐานะที่ท่านเป็นลูกค้า ลูกค้าผู้มุ่งหวัง ผู้ติดต่อ กรรมการ อินฟลูเอนเซอร์ เจ้าหน้าที่ สื่อมวลชน ผู้สมัครงาน หรือในฐานะอื่นใด
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
การติดต่อโดยตรง: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากท่าน เมื่อท่านติดต่อหรือเข้าทำธุรกรรมกับบริษัท เช่น นัดหมายเพื่อทดลองขับรถยนต์ นำรถเข้ารับบริการ ซื้อรถยนต์ หรือชำระเงิน รวมถึงได้รับมาจากการขอรับบริการหลังการขาย การซ่อมบำรุงรถยนต์ การขอรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การร้องเรียน หรือจากช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
การใช้งานช่องทางออนไลน์: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท รวมถึงเก็บข้อมูลผ่านระบบแชทออนไลน์ พอร์ทัล หรือผ่านแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า
ข้อมูลจากแหล่งอื่น: บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ แพลตฟอร์มตลาดรถยนต์ แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (เช่น โปรแกรมค้นหาข้อมูล) หรือโซเชียลมีเดีย เมื่อท่านได้โต้ตอบหรือมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาหรือเนื้อหาข้อมูลของบริษัท
กิจกรรมส่งเสริมการขาย: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือแบบสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านได้ติดต่อกับทางบริษัททั้งในรูปแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ โดยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมนี้ รวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้:
ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวม ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ สัญชาติ บัญชีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย เลขที่หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ วีซ่า หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ รวมทั้งลายมือชื่อของท่าน
ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับรถยนต์ เช่น หมายเลขตัวถัง (VIN) หมายเลขป้ายทะเบียนรถยนต์ ยี่ห้อ รุ่น สี ประเภทเครื่องยนต์ วันที่ซื้อหรือจดทะเบียน และเลขที่สำหรับการระบุตัวตนของบัญชีท่าน นอกจากนี้บริษัทอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการซ่อมบำรุงรถยนต์ สถานะการรับประกัน และข้อมูลจากระบบภายในรถยนต์ เช่น ระบบเทเลเมติกส์ การวิเคราะห์การใช้งาน ประวัติการตั้งค่าระบบ สถานะของชิ้นส่วน ระยะทาง ความเร็ว ตำแหน่งเกียร์ ระดับพลังงานแบตเตอรี่ และระยะเวลาที่จอดรถ รวมถึงข้อมูลจากกล้องติดรถยนต์ ระบบเรดาร์ คำสั่งเสียง (รวมถึงไฟล์เสียง) และข้อมูลอุบัติเหตุเกี่ยวกับรถยนต์
ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อและการจดทะเบียนรถยนต์: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลการซื้อและการจดทะเบียนรถยนต์ของท่าน เช่น ชื่อของตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนฝ่ายขาย หมายเลขใบเสร็จหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ หลักฐานการซื้อรถยนต์ เอกสารการจดทะเบียนรถยนต์ และข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นหรือสเปกรถยนต์
ข้อมูลการชำระเงิน: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมของท่าน
ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการในการติดต่อสื่อสาร: บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลที่อยู่ติดต่อหรือช่องทางต่างๆ ที่ท่านเลือกสำหรับการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาด แบบสอบถาม โปรโมชั่น กิจกรรมชิงรางวัล หรือกิจกรรมของบริษัท
ข้อมูลทางเทคนิค การใช้งาน และตำแหน่ง GPS: บริษัทใช้ระบบอัตโนมัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัท ซึ่งรวมถึงข้อมูลการใช้งาน (เช่น ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ การโต้ตอบกับระบบ และข้อมูลการใช้งาน) ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ (เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทของเบราว์เซอร์ เลขที่อยู่ IP) และข้อมูล GPS ที่ระบุจาก เลขที่อยู่ IP หรือจากการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน
ข้อมูลด้านความปลอดภัย: บริษัทจะเก็บรวบรวมภาพและวีดิโอจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ที่ตั้งอยู่ในบริเวณของบริษัท และข้อมูลการเข้าติดต่อพื้นที่บริษัท รวมถึงบันทึกการเข้าและเวลาเข้าออกของท่าน เพื่อรักษาความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และทรัพย์สินของบริษัท
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน: บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของท่าน เช่น ข้อมูลกรุ๊ปเลือด หรือศาสนาที่ปรากฎบนสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนชองท่าน ทั้งนี้ ก่อนหรือในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
3. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
หากท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นแก่บริษัท หรือแก่ผู้ให้บริการของบริษัท เช่น เมื่อท่านจองคิวรับเข้าบริการหรือดำเนินการใด ๆ ในนามของบุคคลอื่น ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอำนาจตามกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว โดยท่าน (1) ได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ (2) ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือดำเนินการอื่นใดที่จำเป็น เพื่อให้บริษัทสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวได้ตามที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
4. วัตถุประสงค์ที่บริษัทเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของท่าน บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยบริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ (แล้วแต่กรณี) กล่าวคือ (1) เพื่อให้บริษัทปฏิบัติตามสัญญาให้บริการซึ่งท่านเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญากับบริษัท (2) เพื่อให้บริษัทปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง และ (3) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลภายนอก โดยประโยชน์ดังกล่าวนั้นมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานและเสรีภาพของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ทั้งนี้ บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
การมอบบริการและผลิตภัณฑ์: เพื่อยืนยันตัวตนของท่าน สร้างและจัดการบัญชีลูกค้าของท่าน และจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการแก่ท่าน ซึ่งรวมถึงเพื่อประมวลผลการชำระเงิน ติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบริการของบริษัท และเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านมีกับบริษัท นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจัดการระบบรถยนต์ของท่าน เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการให้บริการ และการติดตามสถานะการให้บริการ และให้ความช่วยเหลือ เช่น บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนและการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ บริษัทจะประมวลผลข้อมูลเพื่ออนุญาตให้ท่านเชื่อมต่อและใช้งานอินเทอร์เน็ตและฟีเจอร์ภายในรถยนต์
เพื่อการแนะนำและการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับบุคคล: เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทตามประสบการณ์ของท่าน โดยการปรับเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะสมกับความสนใจและการใช้งานที่ผ่านมาของท่าน นอกจากนี้ บริษัทยังเก็บรวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลการให้บริการเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของบริษัทอย่างต่อเนื่องและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
การตลาด การส่งเสริมการขาย และการประชาสัมพันธ์: เพื่อส่งข้อความประชาสัมพันธ์ ข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลข่าวสาร และข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ ให้แก่ท่าน นอกจากนี้บริษัทวางแผนและจัดกิจกรรมการตลาด ทำการจัดกลุ่มลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลกลุ่มลูกค้า และทำการวิจัยตลาด เพื่อให้เข้าใจกลุ่มลูกค้าของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพของในการให้บริการ ในบางกรณี บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการประชาสัมพันธ์ หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ รวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอินฟลูเอนเซอร์และอีเวนท์ต่างๆ
การวิเคราะห์ข้อมูลและการดำเนินงานทางธุรกิจ: เพื่อประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ภายในของธุรกิจ เช่น การวิเคราะห์คุณภาพบริการ การจัดทำรายงานผลการดำเนินงาน การตรวจสอบการดำเนินงาน และการวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ประเมินประสิทธิภาพของระบบ ปรับปรุงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มมือถือของบริษัท และเพื่อให้เข้าใจเทรนด์การใช้บริการได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อให้ธุรกิจของบริษัทดำเนินการได้ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ความปลอดภัย: เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยสำหรับรถยนต์ของบริษัท รวมถึงระบบ สิ่งอำนวยความสะดวก และทำให้ลูกค้า บุคลากร และผู้มาติดต่อของบริษัทปลอดภัย รวมถึงเพื่อจัดการระบบการรักษาความปลอดภัยทั้งในรูปแบบทางกายภาพและระบบดิจิทัล การควบคุมการเข้าถึง และการรับมือเหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัย
การสรรหาและการคัดเลือกบุคลากร: เพื่อประเมินคุณสมบัติ ตรวจสอบประวัติ และพิจารณาความเหมาะสมของท่านในการจ้างงาน ที่บริษัทในระหว่างขั้นตอนการรับสมัครงาน
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้บริษัทปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและตามกฎระเบียบของบริษัท และเพื่อดำเนินการตามคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
การให้บริการจากผู้ให้บริการจากภายนอก: เพื่อเปิดเผยข้อมูลของท่านกับผู้ให้บริการอื่นจากภายนอก ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กล่าวไปข้างต้น ซึ่งบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลหรือขอความยินยอมจากท่าน
ในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญา แต่ท่านปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัท บริษัทอาจไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาที่มีกับท่านหรือที่กำลังจะเข้าทำสัญญากับท่านได้
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ท่าน และดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลอื่น ตามลักษณะของบริการที่ท่านร้องขอ หรือตามลักษณะความสัมพันธ์ที่ท่านมีกับบริษัท โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลดังต่อไปนี้
บริษัทในเครือและพันธมิตร: บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับให้กับบริษัทในเครือ รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท ทั้งนี้ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของบริษัท และจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการแก่ท่าน
ผู้ให้บริการ: บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ผู้ให้บริการต่างๆ ซึ่งรวมถึง ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและบริการสนับสนุนทางเทคนิค ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลและระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณา บริษัทวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน และบริการที่เกี่ยวข้องกับประกันภัยรถยนต์
ที่ปรึกษา: บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับที่ปรึกษา เช่น ที่ปรึกษากฎหมายและผู้สอบบัญชี เพื่อช่วยในการบริหารจัดการการดำเนินงานของบริษัท และเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ: บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่หน่วยงานรัฐต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกฎระเบียบของบริษัท หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และบุคคลอื่น
การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่บริษัทมีการควบรวมกิจการ เข้าซื้อกิจการ ปรับโครงสร้างองค์กร เข้าทำกิจการร่วมค้า ค้าร่วม โอนสิทธิ หรือจำหน่ายกิจการ ทรัพย์สิน หรือหุ้นทั้งหมดหรือบางส่วนของบริษัท บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ซื้อ ผู้รับโอน หรือผู้รับช่วงสิทธิในสิทธิและ/หรือหน้าที่ดังกล่าว
ในบางกรณี บริษัทอาจขอความยินยอมจากท่านในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลอื่น
6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
บริษัทอาจทำการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในต่างประเทศ ซึ่งประเทศปลายทางอาจไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ เมื่อบริษัทจะส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบริษัทจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น จัดให้มีสัญญาสำหรับการส่งหรือโอนข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด
7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
บริษัทให้ความสำคัญและจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยรวมถึงจัดให้มีมาตรการเชิงองค์กร มาตรการเชิงเทคนิค และมาตรการทางกายภาพ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย โดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ รวมถึงป้องกันการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ การใช้ข้อมูลในทางที่ผิด หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับข้อมูล โดยบริษัทได้ดำเนินการตรวจสอบและทบทวนมาตรการป้องกันและรักษาความมั่นคงปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
8. ระยะเวลาที่บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็น เพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้บริษัทสามารถเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้นานกว่าระยะเวลาดังกล่าวได้
โดยปกติ บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ไม่เกิน 10 สิบปีโดยประมาณ นับตั้งแต่วันที่ท่านสิ้นสุดการใช้บริการกับบริษัท
บริษัทใช้เกณฑ์ดังต่อไปนี้ ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบไปด้วย:
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ระยะเวลาในการให้บริการและที่ท่านมีความสัมพันธ์กับบริษัท (เช่น ตราบที่ท่านยังรับข้อความทางการตลาดจากบริษัท)
หน้าที่ของบริษัทตามกฎหมายที่กำหนดให้บริษัทต้องเก็บรักษาข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน และ
อายุความ การดำเนินคดี หรือการสอบสวนโดยหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง
เมื่อบริษัทไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป บริษัทจะทำการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของบริษัท หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรม
บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีในการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท โดยบริษัททำการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านไว้ และช่วยให้บริษัทเข้าใจถึงลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน โดยในบางกรณี อาจมีบุคคลภายนอกเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของบริษัทผ่านการใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้ด้วย หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทใช้คุกกี้ และวิธีที่ท่านสามารถจัดการความต้องการของท่าน โปรดดูรายละเอียดได้ในนโยบายการใช้คุกกี้ของบริษัท
10. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
บริษัทอาจปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกิดขึ้นกับประกาศฉบับนี้
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีสิทธิดังต่อไปนี้
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลนั้นไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านอาจร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นบริษัทไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นตามวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป หรือเมื่อท่านได้ถอนความยินยอมแล้ว
สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้หรือใช้งานได้ทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อัตโนมัติ และมีสิทธิขอให้บริษัทส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นได้ในบางกรณี
สิทธิในการคัดค้าน: ท่านอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง
สิทธิในการถอนความยินยอม: หากบริษัทอาศัยความยินยอมของท่านในประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมดังกล่าวเมื่อใดก็ได้
สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โดยท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยการติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ได้ระบุไว้ด้านล่างนี้
12. รายละเอียดการติดต่อ
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือหากท่านประสงค์จะใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อบริษัทผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
บริษัท ฉางอาน ออโต้ เซ้าท์อีส เอเชีย จำกัด
บริษัท ฉางอาน ออโต้ เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ฉางอาน ออโต้ คอมโพเน้นท์ส (ประเทศไทย) จำกัด
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: 616/51 นิคมอุตสาหกรรมดับบลิวเอชเอ อีสเทิร์นซีบอร์ด 4 หมู่ที่ 1 ตำบลแม่น้ำคู้ อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง
ที่ตั้งสำนักงานกรุงเทพฯ: 9 อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 ชั้นที่ 22 ห้องเลขที่ GN2201-04 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
และสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้ดังที่อยู่อีเมลนี้: compliance@changan.co.th
